Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen über die Website von Vartrico. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten unter normalen Versandbedingungen.
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit an gültige Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Die Zustellung in einzelne Inselgebiete, abgelegene Regionen oder schwer erreichbare Orte kann eingeschränkt sein. Ob eine Lieferung möglich ist, wird während des Bestellvorgangs angezeigt.
Eine Lieferung an folgende Empfangsstellen ist derzeit nicht möglich:
-
Postfilialen;
-
Packstationen;
-
Paketboxen und vergleichbare Abholstationen.
Bitte geben Sie eine vollständige und zustellfähige Wohn- oder Geschäftsadresse an.
2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Die üblichen Zeiträume betragen:
-
Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage;
-
Transportzeit nach Versand: etwa 8 bis 12 Werktage;
-
voraussichtliche Gesamtdauer: etwa 9 bis 15 Werktage.
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Die tatsächliche Lieferzeit kann insbesondere durch die Lieferadresse, saisonal erhöhte Versandmengen, Feiertage oder Verzögerungen beim Versanddienstleister beeinflusst werden.
3. Versanddienstleister
Der Versanddienstleister wird abhängig von Produktart, Paketgröße und Lieferadresse ausgewählt. Zum Einsatz können unter anderem DHL Express, FedEx, USPS oder deren jeweilige regionale Zustellpartner kommen.
Der tatsächlich beauftragte Versanddienstleister wird, sofern verfügbar, in der Versandbestätigung oder über die Sendungsverfolgung angegeben.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und sind vor Abgabe der verbindlichen Bestellung einsehbar.
Es gelten folgende Versandkosten:
-
ab einem Bestellwert von 78,35 €: kostenfreie Lieferung;
-
bei einem Bestellwert unter 78,35 €: Versandkostenpauschale von 8,05 €.
Maßgeblich ist der im Bestellprozess angezeigte Gesamtbetrag.
5. Steuern und Einfuhrabgaben
Die im Onlineshop angezeigten Preise werden nach den geltenden Preisangabenvorschriften dargestellt. Der vollständige Bestellbetrag einschließlich anfallender Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bestellungen können im Verfahren Delivered Duty Paid versendet werden. Soweit dieses Verfahren für eine Bestellung gilt, werden die vereinbarten Einfuhrabgaben und regulären Zollabfertigungskosten vom Verkäufer übernommen.
Die konkrete Versand- und Kostenregelung ergibt sich aus den Angaben im Bestellprozess.
6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erhalten Sie in der Regel eine Versandbestätigung per E-Mail.
Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält die Nachricht einen entsprechenden Tracking-Link oder eine Sendungsnummer.
Sollten Sie keine Versandbestätigung erhalten haben, prüfen Sie bitte:
-
Ihren Spam- oder Werbeordner;
-
die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse;
-
ob die angegebene Bearbeitungszeit bereits abgelaufen ist.
Bei weiteren Fragen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
7. Teillieferungen
Artikel einer Bestellung können aus logistischen Gründen getrennt versendet werden. Dadurch entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.
Für jede Teillieferung können separate Versand- und Trackinginformationen bereitgestellt werden.
8. Beschädigte oder unvollständige Lieferung
Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt auf Vollständigkeit und erkennbare Schäden.
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn:
-
ein falscher Artikel geliefert wurde;
-
ein Artikel oder Zubehörteil fehlt;
-
die Verpackung oder Ware beschädigt ist;
-
sonstige Abweichungen von der Bestellung bestehen.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an und fügen Sie nach Möglichkeit eine kurze Beschreibung sowie aussagekräftige Fotos bei. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
9. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Anschrift, wiederholter erfolgloser Zustellversuche oder einer unbegründeten Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden, können tatsächlich entstandene Rücksendekosten im gesetzlich zulässigen Umfang berücksichtigt werden.
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferdaten sorgfältig, bevor Sie die Bestellung absenden.
10. Lieferverzögerungen
In Ausnahmefällen kann sich die Lieferung verzögern, insbesondere durch:
-
extreme Wetterbedingungen;
-
Störungen im Transportnetz;
-
Zollkontrollen oder behördliche Prüfungen;
-
Feiertage oder stark erhöhte Versandmengen;
-
Arbeitskämpfe oder behördliche Maßnahmen.
Bei einer erheblichen Verzögerung können Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
11. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zum Lieferstatus erreichen Sie uns unter:
Vartrico
500 Mudd St
Coldspring, TX 77331
US
E-Mail: meuble@vartrico.com
Telefon: +1 (936) 347-3035